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Genesis Miningのクレジットカード決済がキャンセルされた時の対処法

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仮想通貨のクラウドマイニングサービスGenesis Mining

Genesis Miningとは、仮想通貨のマイニングを委託できるクラウドマイニングサービスの大手企業です。

ビットコインをはじめとし、現在イーサリアム・Monero・Dashなど系6種類の仮想通貨を採掘することが可能です。

どの程度マイニングの利益を得ることができるかはこちらの記事にまとめてあります。

 

私も長い期間お世話になっているGenesis Miningですが、最初に契約した際にクレジットカード支払いで失敗し続けることがありました。

結果的には無事クレカ決済に成功したのですが、当時は調べても情報が全く見当たらなかったので、まとめてみました。

ちなみに、Genesis Miningの通常の申し込みの流れはこちらにまとめてあります。

Genesis Miningでのクラウドマイニングプラン購入のやり方と割引コード - 仮想通貨のあそび場

▼目次

クレジットカード決済で拒否

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Genesis Miningでは料金の支払い方法としてクレジットカードだけでなく、ビットコインやDashなどの仮想通貨にも対応しています。

当時は仮想通貨の保有量も微々たるものだったので、クレジットカードを選択し、プランの申し込みを行いました。

 

Genesis Miningではクレジットカード決済はSimplexという外部の決済サービスに委託しています。

プラン申し込みを終え、決済のためSimplexでクレジットカード情報を入力し、手続きを完了させました。

 

提出完了のメール

手続きを終えると以下のように、支払いリクエストが提出されたことを知らせるメールがすぐに届きます。

Payment Request Submitted

Thank you for submitting your payment. We have received your payment from Genesis Mining and it is currently being verified.

Genesis Mining order ID: ****

Simplex payment ID: ****

Please note that due to the market's high demand, this verification process may take more time than usual. We appreciate your patience, as we are fully committed to ensure you receive a quick response.

日本語訳

支払いリクエストが提出されました

支払い情報をお送りいただきありがとうございます。Genesis Miningから支払い情報を受け取り、現在確認中です。

現在市場からの需要が高く、この確認プロセスには通常よりも時間がかかる可能性があります。

迅速な対応を確実にするために全力を尽くしておりますので、よろしくお願いいたします。

 

決済拒否のメール

あとは待つだけだなーと思いきや、数時間後、以下のような支払いが拒否されたことを知らせるメールが届きました。 

このメールを受け取った後、Genesis Miningの管理画面をみたところ、決済は確かにエラーで失敗していました。 

Payment Request Declined

Your payment request from has been declined.

Note that we do not disclose the cause of declined payments.

For more information, visit our FAQ section at https://www.simplexcc.com/faq.

order ID: ****

Simplex payment ID: ****

日本語訳

支払いリクエストが拒否されました

支払いが拒否された理由については開示しておりませんのでご注意ください。

詳細については、FAQセクション(https://www.simplexcc.com/faq)をご覧ください。 

 

決済に失敗したケース

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以下のようなケースで支払い手続きをしたところ、決済に失敗してしまいました。

  • ヨドバシカメラのヨドバシゴールドカードプラス(VISAカード)を使って、PCから手続き
  • ヨドバシカメラのヨドバシゴールドカードプラス(VISAカード)を使って、スマートフォンから手続き
  • マルイのエポスカード(VISAカード)を使って、スマートフォンから手続き

いずれのケースも、提出完了のメールを受け取った数時間後に決済拒否のメールが届くという状況でした。

クレジットカードの限度額は問題ないのは確認済みでしたが、なぜか拒否されてしまっていました。

 

決済を完了させる対処法

カード会社を変える

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まず対処法として取ったのは、クレジットカードをもう一つ作るという手でした。

失敗したいずれのカードもVISAカードだったため、他のクレジットカード会社のカードを作ることにしました。

Genesis MiningではVISAカードとMasterカードの2種類に対応しているためMasterカードを申し込みました。

いろいろ見てみましたが、この時は楽天カードのMasterCardにしました。

楽天カードはいろんなサイトで紹介されていて、様々な入会特典が準備されています。

私はLINEから入会してLINEポイントをもらいましたが、ご自身にぴったりの特典があるサイトをぜひ探してみてください。

PCからの決済を行い、顔写真を送信する

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新しいクレジットカードが届いたので、PCから申し込むことにします。

Masterカードにした、もしくは決済の拒否が続いたためか、PCで申し込むと『顔とクレジットカードが映った写真』を送ることができるようになりました。

PCのカメラでそのまま自分の顔とクレジットカードを撮影し、いつものカード情報と一緒に提出しました。

提出後はいつもと同じく、提出完了のメールが届いたので、あとは成功を祈るだけです。

 

決済成功!

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上記の対処法をとることで、手続きから9時間が経過した頃、『Payment Request Approved』(支払いリクエストが承認されました)というメールがとどきました

これで無事、決済が完了しました。

Genesis Mining上でもその後決済情報が反映され、問題なくマイニング利益のペイアウト(払い出し)が開始されました。

 

忘れちゃいけない割引クーポンコード

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この記事をご覧の方は、Genesis Miningでクラウドマイニングの申し込みを考えていらっしゃる方が多いかと思います。

その際、必ず割引クーポンコードの入力を忘れないようご注意ください!

Genesis Miningでハッシュレートを入力して合計金額が表示されている画面で、以下の割引クーポンコードとして入力することで、支払い金額から3%分値引きされます。

割引コード: 『eYgLuC』

どなたでも使える3%割引コードですので、よろしければお使いください。

詳細はこちらのページでも説明してあります。

まとめ

海外サービスということもあり、日本では当たり前のように仕えていたクレジットカードでも、海外ではエラーになるケースが多々あります。

今回のGenesis Miningでの支払いもその一つである可能性はあります。

値動きの激しい仮想通貨を早めに得る機会を逃さないためにも、早め早めに対処していくことがオススメです。